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中国人寿相伴 守护美好生活 ——中国人寿鹤岗市分公司理赔纪实

http://www.hljen.cn 时间: 2018-11-07 18:41:04
作者: 李梳振 记者 陆铁男 来源: 黑龙江经济网

人有旦夕祸福,月有阴晴圆缺。健康、平安是人们生活中的追求和向往。中国人寿鹤岗分公司始终秉承保险让生活更美好”的理念,以实际行动将温暖送给广大客户,通过主动、便捷、贴心的理赔服务,为遭遇风险和意外事故的投保人及其家庭送去了保险保障和真情关爱。

工作中,这个分公司进一步增强服务意识,以客户为中心,不断创新保单基础服务和附加值服务,着力打造“国寿客户节”服务品牌。他们联合市医保局在绥滨县、萝北县和宝泉岭等地区开办城乡居民大病保险,发挥网点优势,有效减轻患者的医疗负担。以下,是近几年国寿实现理赔的案例:

案例一:被保险人周先生,2015年投保《国寿康宁终身大病疾病保险》,年交保费3890元,投保日期2015年6月1日。2018年2月6日,被保险被确诊为甲状腺癌。公司接到理赔申请后,很快办理了理赔手续,并给付周先生10万元保险金。

案例二:被保险人柴先生,2017年投保《国寿如意随行两全保险》,年交保费521.2元,投保日期2017年2月16日。2017年10月19日,被保险人发生车祸。根据条款约定,鹤岗国寿给付保险金30万元。

案例三:被保险人高某某,投保学生平安险,年交保费150元,投保日期2017年9月1日, 2018年1月诊断为纵膈肿物,根据条款约定给付疾病住院医疗费3.16万元。雪中送炭,使患病学生得到及时救治,彰显了保险保障的快捷便利和温暖呵护。

案例四:相关医学调查显示,我国城市妇女中,大约300人中就有1人罹患乳腺癌,已经成为城市中死亡率增长最快的癌症和城市女性的“第一杀手”。2016年, 客户陈女士投保绿洲(舟)重大疾病保险。2018年,陈女士被确诊为乳腺癌。公司接到理赔申请后,立即安排驻院服务人员积极协助,很快办理了理赔手续,并给付陈女士11万元保险金。

据了解,截至上半年,这个分公司已累计赔付3959人次,累计赔款1839.5万元。城乡居民大病保险业务的推广,给无数遭受厄运的家庭提供了雪中送炭般的援助。

(编辑李小伟)