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大兴安岭加格达奇区推动深化作风整顿成果落地见效

http://www.hljen.cn 时间: 2018-10-10 14:29:07
来源: 黑龙江经济网

黑龙江经济网讯(孟庆海记者马朝林)自深化作风整顿优化营商环境工作启动以来,大兴安岭加格达奇区聚焦“三个坏把式”、“五个坏作风”以及 “四风”新表现,坚持以巡视、暗访、督查等有效途径着力整治企业反响强烈、群众反映集中、社会普遍关注的作风顽疾,在全面深化“五零承诺”创建、窗口单位专项整治、再造工作流程等攻坚战役中加强建章立制工作,有效推动了深化作风整顿成果落地见效。


政务服务提速升级。在深化“放管服”改革中,制定出涉及28个单位449项行政权力事项和151项公共服务事项的办事台账,为推动政务服务的标准化、网络化奠定了坚实基础。在工作流程再造环节,各行政权力部门围绕作风整顿,共减少审批环节89项,精简审批要件99项,分别压缩审批时限883天和51天。其中,404项行政权力事项实现了“最多跑一次”,占总数的90%;150项公共服务事项实现了“最多跑一次”,占总数的99%。区域34家窗口单位全部公开了举报电话和岗位职责,设置了咨询台和群众意见箱,新增指示牌146个、岗位牌398个,10家单位设置了群众自助服务区,24家单位设置了等候区,20家单位不同程度上开通了绿色通道。推进“互联网+政务服务”建设,有涉及25家单位的177项非涉密行政许可审批纳入平台受理,平均办结时间2天,比承诺时限提速85.99%。其中70个事项达三级办理深度,群众办事只需取证时跑一次。年初以来,加格达奇区网上审批平台累计接待群众审批267件、办结242件,变更审批人员及事项49项、解决错误划分及合并处理等问题16项、优化审批流程200余项。


落实便民利民举措。在窗口单位推行“延时服务”工作机制,满足企业群众办事需求。加格达奇区制定了“窗口单位延时服务实施方案”,各单位针对不同情况推出相应的延时服务方式。六个社区、两乡社区对一些急办事务,下班前尚未办结的事情,通过推迟下班时间,延长服务的方式,为申办人“一站式”办理,当日事当日毕;对有些群众上班前就来办理业务的情况,加区司法局等单位工作人员调整作息时间,每天八点准时到岗,减少群众等待时间;区社保局、国土资源局、两税等单位采取“五加一”延时的方式为群众提供服务。此外,还有21个单位制定了预约服务制度。为了提高群众知晓率,区各窗口部门利用电子屏、宣传栏等对外公布延时服务时间,使群众充分享受延时服务工作带来的便利。解决群众“多跑腿”问题,公安、国土、人社、市场监督、残联5个单位全面推行邮政业务进大厅,凡是办事人员有邮寄需要的,业务办结当日就可以通过邮政或快递公司寄出。 


(编辑李小伟)