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网上办 自助办 委托办 七台河国税:让纳税人办税更便捷

http://www.hljen.cn 时间: 2018-05-16 17:31:25
作者: 记者 慕伟刚 来源: 黑龙江经济报

  “现在办税不仅不用填单子,类似申报、领发票这些业务足不出户就能办理,没有特殊的业务可能一年都不用去国税局,交通费都省下了,我要给国税局点个赞。”七台河市某企业财会人员李女士这样评价道。

李女  士的感受源于七台河市国税局深化征管改革,营造优质营商环境的便民举措。

  去年以来,七台河市国税局利用互联网、大数据等科技助推税收现代化改革,大力推进黑龙江省电子税务局推广应用,打造24小时自助办税服务厅,全面推行发票领用“线上申领、线下配送”业务,推进邮政委托双代工作,逐步构建以“网上办税为主、自助办税为辅、实体办税服务厅兜底”的模式,引导纳税人“少走马路”“多走网路”,提高了办税效率,减轻了纳税人负担。


网上办  一次不用跑


  “我是国税局的‘常客’。以前来办税,习惯带一个材料袋,各种报表、证明和印章装得满满的。现在多数事项网上都能办理,如果需要到办税服务厅带个身份证就足够了。”孙先生告诉记者。

  “过去,纳税人办理税收业务,每月都需要跑几次办税大厅。”七台河市国税局纳税服务科科长李晓华告诉记者,为了解决纳税人的“痛点”,市国税局在全市大力推广应用省国税局、省地税局开发的黑龙江省电子税务局。纳税人“足不出户”即可登录电子税务局,可以同时办理国税、地税两家业务,提供了包括申报缴税、发票应用和实名认证等在内的211项业务功能,使税收业务办理电子化、网上一站式办结成为现实。

  据李晓华介绍,电子税务局上线后,90%以上的税收业务由原来纳税人需上门跑一次,升级为受理、办理、出件全程“网上办”,真正实现纳税人办税零上门、零接触,有效解决目前纳税人办税难、基层办税负担重的问题,大大降低了税收征纳成本。

  网上办税,引领着纳税人办税习惯的悄然改变。截至目前,国税网上办税占业务总量比例超过70%,已为全市3500余户纳税人办理业务10万余笔,其中一般纳税人网上申报率达到100%,逐步成为纳税人办税的首选方式。

网上办税是常态,网下办税成“例外”。据国税部门统计,电子税务局的上线,纳税人户均上门办税次数逐年下降,服务大厅办税提速50%。


自助办  24小时不打烊


  七台河市国税部门在市区集中办税服务厅设置8台自助办税终端,6台电子税务局体验机,在办税服务厅门前建设了24小时自助办税服务厅,配置了4台自助办税终端,24小时为纳税人提供自助涉税业务办理服务,实现了集申报、发票认证、发票验旧、发票发售、发票代开等一体化、无人化自助办理,极大地节省了纳税人排队办税的时间与麻烦,而且办税不受时间限制,操作流程更加简便。


委托办  领开发票更便捷


  领用和开具发票占办税业务比重很大,涉及纳税人很广,尤其全面推开营改增后,全市国税系统代开发票业务量月均4600笔,较之前业务量翻了3倍。纳税人经常需要到办税厅办理,有时人多还要排队很不方便。

  2017年2月和2018年1月,税邮双方先后联合签署合作协议,构建起了“税邮合作”框架。充分融合电子税务局高效即时办结的线上功能优势和邮政EMS网点多覆盖面广的线下渠道优势,全面推行发票领用“线上申领、线下配送”业务,推进邮政委托双代工作,利用遍及城区的邮政网点让纳税人“在家门口办税”。

  截至2018年3月底,七台河市共有10个邮政网点提供代开增值税普通发票服务,累计代开发票1180份,代开发票金额5458万元,代征税款163.7万元。1000余户纳税人通过“线上申领、线下配送”业务领取发票12.7万份,分流了实体办税服务厅业务,大大减少了纳税人排队等候时间。

(编辑:王爱华)